ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Unser kompromissloses Ziel ist es, dir als Kunde vollständige Sicherheit und ein gutes Gefühl beim Einkauf zu geben. Wenn du vor deinem Kauf gut über unsere Kaufbedingungen informiert bist, kannst du mit Vertrauen bei uns bestellen. Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Bedingungen oder Produkten stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

PREISE

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die deutsche Mehrwertsteuer.

VERSAND

Wir bieten folgende Versandarten an:

• 3,50 € PostNord – Warenbrief 1. Klasse nach Hause. Lieferzeit 1–2 Werktage.
• 4,50 € PostNord – MyPack Abholstelle. Lieferzeit 1–2 Werktage. Bei Abholung ist ein Ausweis erforderlich.
• 8,00 € DHL – Lieferung nach Hause. Lieferzeit 1–2 Werktage. Lieferung direkt an die Tür.
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 45 €.

ZAHLUNGSMETHODEN

KARTENZAHLUNG

Bezahle einfach und sicher mit VISA und MASTERCARD. Natural Hemp Life verwendet 3D Secure, eine von VISA und MASTERCARD entwickelte Sicherheitstechnologie zur Verifizierung des Karteninhabers bei Online-Einkäufen. Alle Kartendaten werden verschlüsselt und sind für Natural Hemp Life zu keinem Zeitpunkt sichtbar.

ABONNEMENTS PER KARTENZAHLUNG

Beim Kauf eines Abonnements über PayU stimmst du zu, dass die angegebene Karte vor jeder Lieferung automatisch belastet wird. Du kannst je nach Auswahl bei der Bestellung zwischen einer Lieferung alle 30, 45 oder 60 Tage wählen. Der abgebuchte Betrag entspricht dem jeweils aktuellen Preis einschließlich eventueller Rabatte, die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt werden.

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit ohne Mindestlaufzeit beendet werden. Du kannst dein Abonnement ganz einfach kündigen, indem du dich in dein Kundenkonto auf www.naturalhemplife.de einloggst oder unseren Kundenservice unter info@naturalhemplife.de kontaktierst. Um eine Abbuchung für die nächste geplante Lieferung zu vermeiden, empfehlen wir, die Kündigung spätestens 48 Stunden vor der nächsten Zahlung vorzunehmen.

Natural Hemp Life behält sich das Recht vor, Preisänderungen oder Produktänderungen vorzunehmen. Etwaige Änderungen werden vor dem nächsten Zahlungszeitraum per E-Mail mitgeteilt. Mit dem Abschluss einer Abonnementbestellung stimmst du zu, dass PayU wiederkehrende Zahlungen gemäß den Nutzungsbedingungen von PayU und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Zahlungsdienste verarbeitet.

APPLE PAY & GOOGLE PAY

Bezahle mit Apple Pay oder Google Pay mit nur einem Klick. Du musst keine Kartendaten eingeben und die Zahlung erfolgt sicher und zuverlässig.

ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Sobald du eine Bestellung bei uns aufgibst, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung. Daher kann eine bereits begonnene Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du den Kauf abschließt.

Wenn du Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung hast, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.

FALSCH GELIEFERTE ODER DEFEKTE WARE

Solltest du wider Erwarten eine defekte oder falsch gelieferte Ware erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Bitte kontaktiere uns, bevor du das Produkt zurücksendest, damit wir die Reklamation prüfen und die Rücksendung freigeben können.

Wenn ein Artikel in deinem Paket fehlt, musst du uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Nachlieferung abgelehnt werden.

ALTERSBESCHRÄNKUNG

Um einen verantwortungsvollen Umgang mit unseren Produkten sicherzustellen, gilt bei uns eine strikte Altersgrenze von 18 Jahren.

NICHT ABGEHOLTE SENDUNGEN

Bei nicht abgeholten Sendungen werden dem Kunden die Kosten für Hin- und Rückversand sowie eine Bearbeitungsgebühr berechnet. Der insgesamt berechnete Betrag beträgt 19 €. Sendungen werden in der Regel 14 Tage aufbewahrt, bevor sie an uns zurückgesendet werden.

WIDERRUFSRECHT

Als Kunde von Natural Hemp Life hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu widerrufen. Kontaktiere uns bitte unter info@naturalhemplife.de, bevor du die Ware an uns zurücksendest.

Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden und unbenutzt sein. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Wir empfehlen eine Sendung mit Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass die Rücksendung per Türzustellung erfolgen muss. Wir haben keine Möglichkeit, Rücksendungen bei Abholstellen entgegenzunehmen. Pakete, die an eine Abholstelle geliefert werden, können im Rahmen des Widerrufsrechts daher nicht akzeptiert werden.

Adresse für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts:
Natural Hemp Life
Pańska 5 / 26
00-124 Warszawa
Polen

MEDIZINISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Bitte beachte, dass unsere Produkte nicht dazu bestimmt sind, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen. Die Informationen auf der Website dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine medizinische Beratung. Bitte konsultiere vor der Anwendung immer einen Arzt, insbesondere wenn du schwanger bist, stillst, Medikamente einnimmst oder an einer Erkrankung leidest.

KONTAKTIERE UNS

Unser engagierter Kundenservice steht dir für alle Fragen zu unseren Produkten oder Bestellungen zur Verfügung.

UNTERNEHMENSANGABEN

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Polen

Der Kauf zwischen dem Onlineshop und dem Kunden unterliegt polnischem Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

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