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Zufriedenheitsgarantie
Seit 2016 haben sich über 200.000 Kunden für uns entschieden, und wir stehen hinter jedem einzelnen Produkt. Passt das Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht zu Ihnen, erstatten wir Ihre Bestellung. Ganz unkompliziert, eine E-Mail genügt.
Bei Natural Hemp Life bieten wir Produkte von hoher Qualität an, und wir möchten, dass Sie gute Erfahrungen damit machen. Immer mehr Menschen interessieren sich für CBD, doch wir merken immer wieder, dass viele zögern, es auszuprobieren, weil sie nicht wissen, ob es das Richtige für sie ist. Deshalb gibt es unsere Zufriedenheitsgarantie.
Wie funktioniert die Zufriedenheitsgarantie?
Bei uns kaufen Sie sicher ein. Wir stehen voll und ganz hinter unseren Produkten. Sind Sie innerhalb von 30 Tagen nicht mit dem Produkt zufrieden, können Sie unsere Zufriedenheitsgarantie nutzen. Wir tauschen es gerne gegen ein anderes Produkt um oder erstatten Ihnen den vollen Produktpreis. Die Garantie gilt einmalig, für Neukunden und für ein Produkt.
Um die Zufriedenheitsgarantie zu nutzen, müssen Sie:
- das Produkt mindestens 2 Wochen regelmäßig verwendet haben
- das Produkt gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet oder Kontakt mit unserem Kundenservice gehabt haben
- realistische Erwartungen an das Produkt gehabt haben
- die auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen erfüllen
- Neukunde bei Natural Hemp Life sein
So nutzen Sie die Zufriedenheitsgarantie
Schreiben Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an info@naturalhemplife.de mit Ihrer Bestellnummer, dem betreffenden Produkt und einer kurzen Beschreibung, wie Sie es verwendet haben.
Wir prüfen Ihr Anliegen
Wir prüfen Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
Geld zurück
Wir erstatten Ihre Bestellung.
Gut zu wissen
- Wir behalten uns vor, eine Erstattung abzulehnen, wenn wir einen Missbrauch der Garantie feststellen.
- Die Garantie gilt für ein Produkt pro Kunde. Haben Sie mehrere Packungen gekauft, gilt die Garantie für ein geöffnetes Produkt.
- Haben Sie mit Ihrer Bestellung ein Gratisprodukt erhalten und möchten die Garantie nutzen, ohne ein Produkt aus der Bestellung zu behalten, ziehen wir den Wert des Gratisprodukts von der Erstattung ab.
- Die Garantie gilt nicht für Premium CBD Buds, Vapes und das Angebot 4 für 3.
- Die Zufriedenheitsgarantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen und Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Diese werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Mehr dazu in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen
Haben Sie Fragen zur Zufriedenheitsgarantie? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
30 Tage sicher einkaufen
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